“现在正是农耕忙的时候，我不仅能回到自己家乡实习，还能用所学的专业知识和技能帮到家乡的婶婶伯伯们，为他们解决实际用电难题，我心里真是满满的成就感！”3月15日，长沙电力职业技术学院正在国网衡阳供电公司萱洲供电所参加顶岗实习的供电服务定向生们由衷地发出感慨。他们积极参与衡阳公司“3·15”消费者日“电力护航 万象‘耕’新”活动，用实际行动为客户提供电力服务。

眼下正值春耕备耕时节，定向生们跟随萱洲供电所的师傅们深入田间地头，实地调查当地居民用电需求，上门讲解安全用电注意事项。根据春耕春灌生产用电情况，对供电线路、台区、设备等进行全面“体检”，对涉农的用电业务实行“一站式”办理，全力护航春耕春灌不误农时。为保障当地村民的种瓜育秧大棚能按期投产，他们还赶到现场进行勘查，详细了解大棚需配备的卷帘机、通风机、控温系统、喷灌系统等智能化设备的用电功率，计算和评估负荷情况，为瓜棚的投产量身定制供电方案。

“小伙子，感谢你们这样细致地检查，我们用电放心多了！”定向生刘健在校验完电能表之后，刘伯伯连声称赞道。他们还去到村民家中，通过现场接受咨询、发放宣传资料等方式，耐心地向过往群众讲解安全节约用电、电能替代新知识。为村民特别关心的电价电费、报装接电、故障报修、线上缴费遇到的问题答疑解惑，手把手帮助客户下载和指导使用“网上国网”App线上办电渠道，并收集大家对电力服务的意见和建议。

供电服务定向生们真心实意地想要解决乡亲们的实际用电需求，贴心地留下了自己的联系方式，并表示这样的活动还会持续地开展下去，用自己的力量建设美好家乡。（杨雨薇）

信息来源：电网技术系

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